S rastúcou konkurenciou sa kvalita vášho obchodu stala kľúčovou pre udržanie si zákazníkov. Okrem ekonomických ukazovateľov predaja, potrebujete nastaviť aj zrkadlo spokojnosti vašich zákazníkov. Čítajte preto pozorne o produkte spoločnosti NRSYS, ktorý nazývame eAnketa.
Ako funguje naša eAnketa?
V systéme eAnketa jednoduchým intuitívnym spôsobom zákazník odpovedá na Vami definované otázky, ktorých počet nie je obmedzený a tak je anketový systém veľmi pružný. Otázka sa zobrazí na obrazovke spolu s odpoveďami, ktoré sú vyjadrené obrázkom a zákazník sa tak len jednoducho dotkne prstom obrázku, ktorý najlepšie vyjadruje jeho názor. Zákazník môže odpovedať napríklad počas čakania v rade pri pokladni a tak nemá pocit, že ho anketárka oberá o čas pri nakupovaní. Tiež je veľmi dôležité, že vyjadruje svoju aktuálnu emóciu z nákupu, neovplyvnenú časom alebo krásnou mladou slečnou, ktorá kladie otázky.
Prenos dát medzi tabletom a vaším systémom sa deje prostredníctvom internetu. V predajni môže súčasne prebiehať viac ankiet (napríklad iná pri zelenine, iná pri pečive atď.). Tablet môže byť umiestnený buď v stojane, alebo môže byť v rukách zákazníka, či anketára. Zodpovedná osoba dostane výstupy pre vyhodnotenie ankety v tabuľkovom aj grafickom tvare už do 24 hodín od zadania otázok. Zhodnotenie môže byť vytvorené za každú anketovú otázku samostatne, alebo vo vzájomnej väzbe na inú otázku, v porovnaní s iným časovým obdobím, alebo s výsledkami porovnávaného subjektu (napríklad koľko zákazníkov, ktorí odpovedali kladne na prvú otázku, odpovedali kladne aj na druhú a podobne). Navyše ak plánujete anketový systém využívať iba v krátkom období, NRSYS vám celé zariadenie ochotne prenajme.
Prečo využívať eAnketu?
- Jednoduchá, zrozumiteľná a bez potreby zaškolenia.
- Rýchla vo vyhodnotení ankety s výsledkami už do 24 hodín.
- Variabilná v počte súčasne bežiacich ankiet a v počte anketových otázok.
- Nezávislá od Vášho informačného systému.
- Bez nároku na investície, pretože je ponúkaná aj formou prenájmu.
- Ľahko vyhodnotená vďaka grafickým a tabuľkovým nástrojom na vyhodnotenie ankiet.
Nezáväzná konzultácia
Máte otázky a chceli by ste sa nás niečo opýtať? Dohodnite si s nami nezáväzné osobné stretnutie.
Kto sa bude o Vás starať
Sekcia je prázdna.
Povedali o nás
Ing. Jakub Frackowiak
CBA VEREX, a.s.
So spoločnosťou NRSYS spolupracujeme nepretržite skoro 15 rokov. Okrem implementácie ich tradičných maloobchodných a veľkoobchodných systémov sme spoločne zrealizovali aj viacero iných projektov, niektoré boli šité na mieru podľa našich požiadaviek a potrieb. Našu vzájomnú spoluprácu hodnotíme veľmi pozitívne, nakoľko chlapci (a nielen chlapci, v pozadí určite stoja aj ich dievčatá) sú pružní, ochotní a trpezliví riešiť vzniknuté problémy a naše netradičné požiadavky, niekedy aj v netradičných hodinách... Som rád, že naša spoločnosť môže rozvíjať svoj biznis aj vďaka NRSYSu, spoľahlivému a hlavne slovenskému dodávateľovi IT riešení!
PharmDr. Michal Holec
MED-ART, spol. s r.o.
Spoľahlivosť a profesionalita je to čo túto spoločnosť vystihuje. SW riešenia nám dodávajú od roku 1992, všetky legislatívne zmeny ktorých bolo v našej oblasti podnikania (veľkodistribúcia liekov) nespočetne veľa boli dodané riadne a včas.
Ing. Milan Surovec
Nitrazdroj, a.s.
So spoločnosťou NRSYS spolupracujeme nepretržite už viac ako 15 rokov. Dodanými softvérovými, hardvérovymi riešeniami a kvalitným servisom sa nám darí rozvíjať naše služby k prospechu našich zákazníkov. Vážime si najmä, že ľudia z NRSYS sú otvorení novým riešeniam a majú prehľad na trhu, na ktorom pôsobíme. Ich dobrá odborná znalosť aktuálnych trendov a technológií v oblasti IT, nám dáva možnosť využívať NRSYS aj ako konzultanta pri našich rozhodnutiach.